06 特色功能

• 

  彩铃功能 原价120元/年

  优惠价：100/年

  彩铃功能

  根据企业个性化的需求，专门为企业定制不同类型的欢迎词，带给客户简单、温馨的问候。如：欢迎致电**公司，我公司采取仓储式经营模式...，电话正在接通中，请稍候…

• 

  IVR语音导航 原价300元/年

  优惠价:200/年(多层)

  IVR语音导航

  客户拨打电话时，会通过企业所设置的语音按健，找到所需要咨询的相关部门，此功能可为客户提供更便捷的引导和公司高效的服务质量。如："欢迎**有限公司，销售部请按"1"技术部请按"2"，市场部请按"3"…

• 

  转接分机 原价150元/年

  优惠价：100元/年

  转接分机

  为客户绑定的直线号码，实现分机转接功能。如：客户将公司总机绑定在400下，开通转接分机后，客户可以直接输入指定分机号码。当用户拨打400号码后，用户将无需再次按分机号码转接，系统直接将转接至指定的分机上！

• 

  在线电话 原价360元/席/月

  优惠价:100元/席/月

  在线电话

  点击系统后台已有数据直接实现电话呼出，通过互联网呼叫普通固话和手机，实现用耳麦在电脑上和客户通话的功能，不需要安装固话线路，方便、快捷，而且对外显示400号码，进一步提升企业形象。

• 

  来电弹屏 原价150元/年

  优惠价：100/年

  来电弹屏

  当来电接入座席时，该座席的电脑屏幕上会自动弹出呼入来电的用户信息，如主叫号码、用户姓名、用户类别、咨询记录等，让企业在第一时间了解到客户的详情。

• 

  防伪码查询 原价360元/年

  优惠价：免费体验

  防伪码查询

  客户来电可直接输入条型码查询产品的真伪,全程语音导航，无须人工服务！如：拨打400电话查询，按#号键结束，防伪信息查询系统会自动播放语音提示：该产品是某某厂家生产的正品，如果语音提示异常，则应谨慎使用。

• 

  多账号管理 原价30元/月

  优惠价：免费体验

  多账号管理

  企业可通过平台自主操作开通子账号，让每一位员工都可登陆平台操作系统，实现多账号管理，为企业提供更加专业便捷的服务。

• 

  移动办公 原价30元/月

  优惠价：免费体验

  移动办公

  使用手机微信客户端，可随时随地登陆平台实现话费查询、电话绑定、黑白名单设置等操作，真正实现可移动办公。

• 

  通话录音 原价30元/月

  优惠价:100元/年

  通话录音

  系统对双方的每一次通话进行录音，并记录存档可实时查询、下载录音文件。此功能可有效监控通话质量，提高企业服务品质，为企业建立完善的管理体制提供坚实的基础。

• 

  语音信箱 原价150元/年

  优惠价：100元/年

  语音信箱

  企业非工作时间无法接听来电时，转由语音信箱为客户服务，并自动记录留言，让企业不会错过任何一条有价值的信息 如："您好，现在是非工作时间，请在 '嘀' 声后留言，我们将在第一时间与您联系，谢谢！"

• 

  满意度调查 原价150元/年

  优惠价：100元/年

  满意度调查

  系统会对每次的通话评价进行记录，在客户挂机前自动向客户播放语音，如：满意请按1、不满意请按2、一般请按3...感谢您的来电，谢谢！评价结果将自动记录在对应客户的服务质量，为企业的监控与管理提供支持。

• 

  黑名单 原价150元/年

  优惠价：100/年

  黑名单

  系统支持用户可自行将不想接听或经常接听的号码分别设置为黑白名单，以便更准确判断来电，黑名单也可以将目的号码、地区号段、手机号段进行设置，有效拦截恶意骚扰。

• 

  报工号 原价150元/年

  优惠价：100元/年

  报工号

  在客户来电企业还没有接通前，系统会自动为客户播报指定的客服人员的工号，如：您好，工号801为您服务！更好的提升的企业形象，给客户一种宾至如归的感觉。

• 

  来电记忆 原价30元/月

  优惠价：100元/年

  来电记忆

  客户来电会优先呼叫连线最近一次应答的客服专员。如在线的客服专员中都没有与该来电号码通话的记录，或该队列最近一次与该来电号码通话的客服专员忙线、超时未接听、离线，则按照"呼叫顺序"的设定的规则来分配。

• 

  坐席绑定

  优惠价：免费体验

  坐席绑定

  即转接号码绑定.400电话支持转接任何运营商的多部固话和手机、中继线路等号码一般企业选择绑定号码在20部以内，您也可以通过我们的管理后台，随时修改转接号码，即时生效。

• 

  智能转接

  优惠价：免费体验

  智能转接

  客户来电都可以根据设置好的区域、时间、策略进行分配接听或不接听，可分优先接听顺序接听、循环接听 ；如：上海分公司转接到销售一组，北京分公司转接到销售二组，周六日转接到售后一组... ，以更好的提高工作效率。

• 

  挂机短信（暂停办理） 原价150元/年

  优惠价：100元/年

  挂机短信

  当主叫用户拨打400号码挂机后，根据拨打情况，如：接通、遇忙、无应答。系统自动识别，提取企业设置的不同短信内容，实时发送给主叫。接收挂机短信的终端可以是联通移动终端，也可以是电信或移动等运营商的终端。

• 

  短信功能 原价150元/年

  优惠价：免费体验

  短信功能

  可用于企业与客户之间，企业与员工之间，对重要事项的及时通知、生日的祝福、节 假日的温馨问候等等。以一点一滴的蕴含着浓厚人性化气息的短信，来体贴温暖客户、员工，彰显优良的企业文化与内涵！